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Le présent engagement de confidentialité s’applique à l’utilisation et à l’exploitation des informations personnelles susceptibles d’être recueillies par Art Acoustic Creation à chaque fois que vous êtes en contact avec notre société — c’est-à-dire lorsque vous visitez notre site web, faites l’acquisition de produits Art Acoustic Creation ou contactez nos partenaires spécialisés dans le domaine commercial ou l’assistance technique. Merci de bien vouloir consacrer quelques instants à la lecture de ce document qui vous éclairera sur les pratiques qui sont les nôtres en matière de traitement des informations : le type de données collectées, les modalités d’utilisation de celles-ci et leur finalité, les acteurs à qui nous les divulguons et la manière dont nous protégeons vos informations personnelles. Soucieuse de préserver votre vie privée, Art Acoustic Creation met tout en œuvre pour protéger la confidentialité de vos informations personnelles et en fait une priorité.
Motifs de la collecte des informations personnelles
Nous collectons vos informations personnelles dans l’optique de vous dispenser un service de qualité supérieure. Ces informations sont indispensables à la bonne exécution de votre commande.
Nature des informations collectées et utilisation
La collecte des informations vous concernant se révèle, dans bien des cas, précieuse pour améliorer les produits que nous vous proposons. Nous pouvons ainsi solliciter des renseignements personnels dès lors que vous soumettez un problème technique par téléphone à un partenaire.
Nous sommes susceptibles d'utiliser ces informations personnelles pour vous fournir les produits demandés, ainsi que dans le cadre de recherche et d'analyse visant à améliorer les produits Art Acoustic Creation.
Votre Art Acoustic Creation ID et les informations associées
Le site web Art Acoustic Creation, au même titre que certains services Art Acoustic Creation, autorise la création d’un identifiant Art Acoustic Creation à partir de vos informations personnelles. Très commode, celui-ci vous fait gagner du temps, en rendant l’utilisation de nos services web plus aisée. Le principe est le suivant : vous créez votre profil — en précisant vos nom, numéro de téléphone, adresse e-mail etc., puis, vous saisissez votre mot de passe. Le système enregistre vos informations et vous confirme que votre inscription est validée. Dès que vous passerez commande sur la « Boutique » Art Acoustic Creation, il vous suffira de saisir votre adresse e-mail et votre mot de passe — le système retrouvera automatiquement les informations requises. Sachez en outre qu’en actualisant les informations en rapport avec votre identifiant Art Acoustic Creation, vous rendez celles-ci disponibles pour toutes vos transactions avec Art Acoustic Creation partout dans le monde.
Modalités de divulgation des informations personnelles
Le respect de votre vie privée importe énormément à Art Acoustic Creation, qui s’interdit de vendre ou de prêter vos coordonnées à d’autres distributeurs.
La législation ou une procédure juridique peut également occasionnellement nous contraindre à divulguer vos informations personnelles.
Modalités de protection de vos informations personnelles
Art Acoustic Creation prend de multiples précautions — y compris des mesures administratives, techniques et physiques — pour protéger vos informations personnelles contre les risques de perte, de vol et d’emploi abusif, ainsi que contre tout accès non autorisé, divulgation, modification et destruction.
Changez fréquemment de mot de passe, en préférant des caractères alphanumériques.
Intégrité de vos informations personnelles
L’infrastructure mise en place par Art Acoustic Creation permet de préserver en permanence la fidélité, l’exhaustivité et l’actualisation de vos informations personnelles pour l’usage qui leur est réservé. Vous disposez bien évidemment d’un droit d’accès et de rectification sur celles vous concernant.
Cookies et autres technologies
À l’instar de nombreux autres, le site web, Art Acoustic Creation utilise des “cookies” ainsi que d’autres technologies permettant d’identifier les sections de notre site les plus fréquentées, les destinations de nos visiteurs et la durée de leur visite. Ces études de trafic nous donnent les moyens d’enrichir encore davantage notre site et de mesurer l’efficacité des communications avec nos clients.
Le simple fait de connaître votre prénom, par exemple, nous permet de personnaliser notre message d’accueil lors de votre prochaine visite sur la « Boutique » Art Acoustic Creation. De même, des informations telles que votre pays et votre langue sont précieux pour vous guider utilement lors de vos emplettes en ligne ou gérer la TVA.
À l’instar de la plupart des sites web, nous collectons automatiquement certaines informations que nous stockons dans des fichiers journaux — adresses IP, type de navigateur utilisé, fournisseur d’accès, pages d’origine et de destination, système d’exploitation, date/heure et séquence de navigation.
Nous nous servons de ces informations, non nominatives, pour analyser des tendances, administrer le site, assurer un suivi des opérations des utilisateurs à travers le site et obtenir des informations à caractère démographique sur notre base d’utilisateurs dans sa globalité. Art Acoustic Creation s’interdit d’exploiter les informations ainsi recueillies pour démarcher directement l’utilisateur.
La protection de votre vie privée : un engagement à l’échelle de notre entreprise
Répétons-le, Art Acoustic Creation prend très à cœur la protection de votre vie privée. Soucieux de préserver la sécurité de vos informations personnelles, nous communiquons les présentes règles à chacun de nos employés et appliquons une politique très stricte en la matière au sein de notre entreprise.
Pour toute question
Si vous avez des questions sur cet Engagement de confidentialité Art Acoustic Creation vis-à-vis de sa clientèle ou sur le traitement des données afférentes, contactez-nous par e-mail.
Art Acoustic Creation se réserve le droit d’actualiser occasionnellement son Engagement de confidentialité. En cas de modification majeure, un avis sera publié sur notre site web accompagné de notre Engagement de confidentialité mis à jour.
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